Дорожно-транспортные происшествия (ДТП) — это непредсказуемые и стрессовые ситуации, к которым никто не готов. Зачастую страховщики намеренно занижают сумму страховой выплаты, которая не покрывает затраты на ремонт авто. Чтобы избежать такой ситуации, автовладельцу нужно провести независимую оценку повреждений. Рассказываем, что такое независимая экспертиза, кто ее проводит, сколько она стоит и что делать дальше.
Что это такое и зачем нужна?
Независимая экспертиза — это процедура, при которой специализированная организация или эксперт проводит оценку ущерба, причиненного транспортному средству в результате ДТП. Она необходима для объективного определения степени повреждений и стоимости ремонта. Как правило, независимая оценка требуется в случаях, когда:
- Есть разногласия между участниками ДТП относительно причин и обстоятельств аварии.
- Низкая оценка стоимости ремонта, предложенная страховой компанией.
- Пострадавшая сторона хочет удостовериться в справедливости оценки ущерба.
Независимая оценка позволяет защитить интересы всех участников ДТП, обеспечивая более объективный и справедливый результат.
Кто может провести экспертизу?
Независимую экспертизу могут проводить:
- Специализированные организации, имеющие в штате не меньше 1го эксперта.
- Индивидуальные эксперты-техники, прошедшие аттестацию и внесенные в специальный Реестр.
Важно выбирать экспертов, которые имеют хорошие отзывы и обладают достаточной квалификацией и опытом в сфере оценки машин после аварии.
Сколько стоит и кто ее оплачивает?
Стоимость независимой экспертизы может варьироваться в зависимости от региона, сложности случая и расценок конкретного эксперта или организации. В среднем, цена колеблется от 3 000 до 15 000 рублей.
Изначально экспертиза оплачивается пострадавшей стороной, однако в случае успешного разбирательства с виновным или страховой компанией, её стоимость может быть включена в сумму убытков.
Как проводится оценка?
Первым делом автовладельцу нужно найти в своем городе хорошего оценщика. Для это можно воспользоваться рекомендациями знакомых или интернетом. Обязательно проверьте наличие пройденной аттестации в Реестре. Далее нужно заключить с экспертом-техником соглашение, предоставить документы (СТС, ПТС, протоколы с места аварии и т.д.) и договориться о дате и месте осмотра машины.
Сам процесс оценки включает в себя несколько этапов:
- Осмотр автомобиля — эксперт оценивает повреждения машины, при необходимости он может частично разобрать авто для выявления скрытых дефектов. Также делаются фото и видео повреждений.
- Изучение документации — анализируются документы, такие как справки о ДТП, протоколы, результаты предыдущей экспертизы и т.п.
- Объективная оценка — эксперт рассчитывает стоимость необходимых восстановительных работ, исходя из рыночных цен на запчасти и услуги.
- Составление отчета — по итогам экспертизы составляется подробный отчет, содержащий все выявленные повреждения и расчеты.
Как правило, экспертное заключение оформляется в течение 2-5 дней. Точный срок зависит от количества повреждений и сложности расчетов.
Список документов, которые выдаются после проведения оценки
После завершения независимой экспертизы взамен на оплаченные услуги эксперт предоставляет клиенту технический отчет о проведенной экспертизе.
Отчет должен содержать в себе:
- ФИО, контактные данные эксперта-оценщика;
- номер и дату заключения договора на проведение оценки;
- данные о машине;
- дату ДТП;
- список изученных документов;
- выводы, к которым пришел эксперт и т.д.
Формулировки должны быть четкими и однозначными, а ответы – объективными и исчерпывающими.
Эти документы можно использовать как доказательства в судебных разбирательствах или для обращения в страховую компанию.
Что делать дальше?
После получения отчета независимой экспертизы пострадавшая сторона имеет несколько опций:
- Подать требование в страховую компанию — на основании полученного отчета можно обратиться в страховую компанию с требованием о перерасчёте размера компенсации. Страховщик рассмотрит заявление в течение 10 дней, а затем либо доплатит недостающую сумму либо откажет в выплате.
- Обратиться в суд — если страховая отказала в выплате, отчет может стать основой для обращения в суд. Судья может назначить дополнительную экспертизу. Если требования автовладельца окажутся справедливыми, суд обяжет взыскать со страховщика или виновной стороны весь ущерб + затраты на проведение экспертиз.
- Провести переговоры с виновником — результат экспертной оценки может послужить основой для переговоров о добровольной компенсации ущерба. Если виновник не согласен, автовладелец может обратиться в суд с исковым заявлением и заключением эксперта.
